Qué hago

No servicios. Impacto.

Cada proyecto parte del problema concreto de tu empresa. No del catálogo. No de la herramienta que tengo certificación.

01

Estructuración de operaciones

La empresa que crece sin estructura se vuelve ingobernable. Antes de automatizar, antes de escalar, necesitas que el sistema base funcione.

Qué incluye

  • Diagnóstico del estado operativo actual: dónde están los cuellos de botella y el caos
  • Mapeo y rediseño de procesos clave: ventas, onboarding, soporte, operaciones
  • Documentación del sistema operativo para que el conocimiento no esté solo en personas
  • Definición de roles, responsabilidades y flujos de trabajo
  • Establecimiento de métricas operativas para medir la salud del sistema

Resultado esperado

  • Procesos claros que cualquier miembro del equipo puede seguir
  • Reducción de errores y reprocesos por falta de definición
  • Base sólida para automatizar e integrar herramientas

02

Automatización de procesos críticos

Si tu equipo repite tareas manuales cada día, está haciendo el trabajo de un sistema que no tienes. Eso se resuelve.

Qué incluye

  • Identificación de los procesos con mayor potencial de automatización (ROI vs complejidad)
  • Diseño e implementación de flujos automáticos con Make, n8n u otras herramientas
  • Automatización de seguimiento de leads, notificaciones, reportes y tareas repetitivas
  • Integración con CRM, email, Slack, ERP y otras plataformas ya en uso
  • Documentación y formación del equipo para operar el sistema de forma autónoma

Resultado esperado

  • Horas semanales recuperadas por persona (típico: 4-8h/semana)
  • Reducción de errores humanos en procesos críticos
  • Capacidad de procesar más volumen sin aumentar el equipo

03

CRM y email marketing: todo el espectro

He trabajado con CRM en todos los niveles posibles. Desde decidir qué herramienta encaja con tu negocio hasta operar y exprimir la base de datos que ya tienes. Depende del proyecto, la herramienta y la necesidad.

HubSpot Salesforce MS Dynamics Zoho Clientify ActiveCampaign Brevo Mailchimp

Cómo puedo intervenir según tu momento

  • Selección y recomendación: analizo tu contexto, equipo y presupuesto para decirte qué herramienta tiene sentido y cuál no, antes de que tomes una decisión cara de revertir.
  • Consultoría de diseño: pipeline, etapas, campos, procesos, criterios de avance y modelo de datos adaptado a cómo funciona realmente tu negocio.
  • Implantación directa: configuro, migro datos, automatizo y formo al equipo. Me quedo hasta que lo usan.
  • Liderazgo de implantación: cuando hay un partner de herramienta en el proyecto, coordino entre empresa cliente y partner para que el resultado responda al negocio, no al catálogo.
  • Operación y explotación: auditoría de CRM existente, clusterización de base de datos, activación de estrategia, tácticas de retención, nurturing y análisis para sacarle rendimiento real a lo que ya tienes.

Lo que cambia en la práctica

  • Visibilidad real del pipeline: qué está pasando y por qué
  • Base de datos activa, segmentada y accionable
  • Equipos que entienden y usan el CRM sin depender de ti

04

Integración de herramientas

Tienes 8 herramientas que no se hablan entre sí. Los datos viven en silos. Cada cambio requiere actualizar en 3 sitios distintos. Eso también se resuelve.

Qué incluye

  • Auditoría del stack tecnológico actual: qué tienes, qué usas, qué sobra
  • Diseño de la arquitectura de integración: qué conectar y cómo
  • Implementación de integraciones via API, Make, Zapier o n8n
  • Sincronización de datos entre CRM, ERP, plataformas de email, ecommerce y más
  • Testing, documentación y mantenimiento del ecosistema integrado

Resultado esperado

  • Un único punto de verdad para los datos de la empresa
  • Eliminación de trabajo manual de sincronización entre sistemas
  • Stack simplificado que el equipo puede mantener sin soporte externo constante

05

IA donde aporta, no donde impresiona

La IA es un medio, no un fin. La uso cuando resuelve un problema real mejor que cualquier otra alternativa. Y no la uso cuando no tiene sentido.

Qué incluye

  • Identificación de casos de uso de IA con impacto real en tu empresa
  • Lead scoring predictivo integrado en el CRM
  • Agentes conversacionales para atención al cliente o calificación de leads
  • Automatización de generación de contenido, propuestas o reportes
  • Análisis de datos y predicciones para toma de decisiones
  • Formación del equipo en uso práctico de IA en su trabajo diario

Cuándo tiene sentido

  • Cuando hay un proceso manual que la IA puede hacer mejor y más rápido
  • Cuando los datos existen y son de calidad suficiente
  • Cuando el equipo está listo para adoptarlo en su flujo de trabajo

El proyecto siempre empieza con una conversación

Cuéntame el problema. Te digo si tiene sentido trabajar juntos y qué haría yo en tu situación. Sin venderme, sin propuesta automática.